Applikasjoner for kalenderintegrasjon

Vi leverer ulike løsninger for integrasjon mot ulike kalendersystemer (Microsoft Outlook/Exchange, Lotus Notes o.l). Felles for disse applikasjonene er at man i bedriften ønsker at telefoniløsningen skal ha en integrasjon mot kalendersystemet. Man oppnår da en enkel oversikt over de ulike medarbeidernes status både i forhold til om de er på kontoret eller ikke, og oversikt over hvem som snakker i telefonen og hvem som er ledige. Videre ønsker man at telefontrafikk skal rutes i hht aktiviteter i kalenderen. Når et møte starter i kalenderen vil man kanskje at samtaler skal rutes til en svartjeneste eller en kollega.

All denne informasjonen blir tilgjengelig for alle ansatte og ikke bare for sentralbordet.

Dette oppleves som bedre tilgjengelighet for både kunder og egne ansatte.